How to Order

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตามรายละเอียด ดังนี้

Q1 : เมื่อ Confirm order แล้วต้องชำระเงินภายในกี่วัน ?

A1 : ภายใน 3 วัน, order ใดที่เกิน 3 วันขึ้นไปจะถูกเปลี่ยนเป็นสถานะ " ยกเลิก "

Q2 : สั่งซื้อสินค้าที่หน้า Website แล้วมารับสินค้าที่หน้าร้านได้หรือไม่ ?

A2 : เนื่องจากระบบของเรานั้นไม่ได้เชื่อมต่อรายการระหว่างหน้าร้านกับทางหน้าเวปเข้าด้วยกัน แต่ไม่ต้องกังวลเพราะทีมงานจะจัดส่งสินค้าให้ประมาณ 3 วันทำการ สำหรับท่านที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล และประมาณ 7 วันทำการสำหรับท่านที่อยู่ต่างจังหวัด

Q3 : สามารถดูประวัติการสั่งซื้อ(Order list) ได้อย่างไร ?

A3 : ท่านต้อง log in เข้าสู่ระบบแล้วกดเลือกที่เมนู " ดูสินค้า " ทางด้านขวามือ รูปตระกร้าสินค้า จากนั้นระบบจะนำท่านเข้าสู่ Shopping Cart ของท่าน

Q4 : สามารถแก้ไขหรือสั่งยกเลิกการสั่งซื้อได้อย่างไร ?

A4 : ตราบใดที่ท่านยังไม่ได้ชำระเงิน ท่านสามารถเข้าไปที่หน้าประวัติการสั่งซื้อหรือกดเลือกที่เมนู " ดูสินค้า " ทางด้านซ้ายมือ และกดเลือก
" ลบรายการทั้งหมด " จะสามารถลบการสั่งซื้อสินค้าได้ แต่สำหรับสินค้าที่สั่งไปแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการได้ ต้องลบทิ้งและสั่งซื้อสินค้าใหม่

Q5 : สามารถแจ้งยืนยันการโอนเงินผ่านช่องทางไหนได้บ้าง ?

A5 : ท่านสามารถแจ้งยืนยันการโอนเงินผ่านทางหน้า Website ของเราได้ ที่นี่ รบกวนท่านกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการตรวจสอบและจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน 

Q6 : สามารถดูเลขที่การสั่งซื้อสินค้า(Order id) ผ่านทางช่องทางไหนได้บ้าง ?

Q7 : มีการรับประกันสินค้า ชำรุด แตกหักระหว่างการใข้งานอย่างไรบ้าง ?

A7 : เรารับประกันสินค้า 1 ปี Manufacturer defects ที่เกิดจากความบกพร่องในไลน์การผลิตของโรงงานผู้ผลิตหรือสินค้ามีตำหนิที่มาจากโรงงาน สามารถส่งคืนมาเพื่อเปลี่ยนเป็นสินค้าตัวใหม่ โดยทางบริษัทฯจะส่งสินค้าตัวใหม่ให้ท่านโดยเร็วที่สุด แต่จะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานหรือเกิดอุบัติเหตุ

Q8 : ถ้ามีปัญหาขัดข้อง ไม่สามารถสั่งซื้อผ่านหน้าเวปได้ ควรทำอย่างไร ?

A8 : ท่านสามารถติดต่อ Call center ของบริษัทฯได้ที่เบอร์ 081 827 3887 ตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 18.00 น.หรือส่งอีเมลล์ได้ที่ info@ShopBritaxUSA.com


หากท่านไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ซึ่งระบบจะตอบกลับท่านทาง Email ภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากการสั่งซื้อ
กรุณาติดต่อกลับมาได้ที่:

Email : info@ShopBritaxUSA.com

Facebook : ShopBritaxUSA

Line ID : ShopBritaxUSA